Oficial: Redegal junta-se à APPM, um novo passo para reforçar o Marketing Digital em Portugal
Uma boa gestão de Social Media vai muito além de criar perfis em todas as plataformas digitais disponíveis: trata-se de escolher estrategicamente onde estar, de acordo com o teu público alvo, o tipo de conteúdo que produzes, a comunicação da tua marca, e os recursos que tens disponíveis.
Vamos mostrar-te a importância das redes sociais e porque não precisas de estar em todas. Sabe como decidir quais são as mais indicadas para o teu negócio online e quais as características de cada plataforma.
Porque nem todas as redes sociais servem todos os negócios
É um erro comum acreditar que, para ganhar visibilidade, a tua empresa precisa de estar em todas as redes sociais possíveis. Na verdade, essa abordagem pode até prejudicar a tua imagem.
Existem várias vantagens das redes sociais : aproximam marcas e consumidores, aumentam a visibilidade e funcionam como um canal direto de comunicação com o público. No entanto, isso não significa que todas as plataformas sejam adequadas a todos os tipos de negócio.
Cada rede social tem a sua linguagem e estilo de comunicação, o seu público predominante e formatos específicos de conteúdo. Se tentares estar em todas, arriscas-te a dispersar recursos, perder consistência e até comprometer a credibilidade da tua marca.
Na gestão de redes sociais, a chave está em escolher apenas os canais que realmente fazem sentido para os teus objetivos e para o perfil do teu público. Estar presente em todas as plataformas sem uma estratégia definida pode trazer riscos como:
- Perda de foco: gerir vários canais exige tempo e recursos. Se não conseguires alimentá-los de forma consistente, podes transmitir uma imagem de desorganização ou abandono.
- Diferença de públicos: cada rede tem o seu utilizador típico. O LinkedIn é mais usado por profissionais e empresas B2B, enquanto o TikTok é forte junto de um público mais jovem que consome conteúdos rápidos e criativos.
- Inadequação da mensagem: nem todos os formatos funcionam para todos os negócios. Uma empresa de consultoria jurídica dificilmente terá impacto com vídeos curtos no TikTok, mas pode ganhar autoridade no LinkedIn ou no YouTube.
Em vez de quereres estar “em todo o lado”, aposta nas redes que de facto acrescentam valor ao teu negócio. Assim, aumentas a relevância da tua comunicação e consegues melhores resultados.
O que deves ter em conta antes de escolher uma plataforma
Escolher em que redes sociais a tua marca deve estar presente não é uma decisão que se toma de forma aleatória. Muitas empresas cometem o erro de criar perfis em todas as plataformas só porque “toda a gente está lá”. O problema é que isso leva a uma dispersão de esforços e, muitas vezes, a resultados pouco consistentes.
Para que a tua gestão de redes sociais da empresa seja eficaz, tens de alinhar a tua estratégia digital com os objetivos do teu negócio. E isso começa por responder a uma questão simples: “onde faz sentido estar presente para alcançar o meu público-alvo e comunicar de forma autêntica?”
Antes de decidir em que redes sociais mais usadas deves apostar, é importante avaliar três pontos-chave que vão ditar o sucesso da tua presença online:
Público-alvo
Saber quem é a tua audiência é meio caminho andado para escolher as plataformas certas.
- Se o teu público tem entre 18 e 25 anos, é provável que encontres mais interação no TikTok e no Instagram.
- Se o alvo são decisores de empresas, gestores ou profissionais com mais experiência, o LinkedIn será o espaço mais adequado para comunicar
- Para negócios locais e comunidades mais amplas, o Facebook ainda é muito relevante.
- Se procuras alcançar pessoas que valorizam conteúdos educativos, tutoriais ou vídeos mais longos e informativos, o YouTube pode ser a melhor aposta.
Quanto mais segmentado for o teu conhecimento sobre o público (idade, interesses, hábitos digitais), mais certeira será a tua escolha.
Tipo de conteúdo que produzes
Cada rede social privilegia formatos distintos:
- Instagram e TikTok: apostam em conteúdo visual, vídeos curtos e storytelling criativo.
- LinkedIn: valoriza artigos, posts profissionais e partilhas de conhecimento.
- YouTube: é a plataforma ideal para conteúdos longos e educativos de videos mais detalhados.
- X (Antigo Twitter): exige mensagens rápidas e diretas, focadas na atualidade, e num suporte mais próximo da audiência.
Não adianta escolher uma rede que exige vídeos diários ou semanais, se não tens capacidade de produção nesse formato. A tua estratégia deve estar alinhada com o tipo de conteúdo que consegues manter de forma consistente.
Lembra-te que deves sempre adaptar o tipo do teu conteúdo ao formato de cada plataforma.
Recursos disponíveis
Fazer uma boa gestão de redes sociais não é gratuita, e pode dar bastante trabalho, mesmo quando não investes em anúncios. Ela exige:
- Tempo: planear e criar conteúdo, publicar com consistência, gerir uma comunidade e responder a comentários.
- Criatividade: adaptar a tua mensagem a cada plataforma de forma relevante e autêntica.
- Investimento: seja em publicidade paga ou em ferramentas de agendamento e análise de dados.
Se tens uma equipa pequena, o ideal é apostar em 1 a 2 plataformas onde podes marcar presença com qualidade. Melhor fazer pouco e bem, do que muito e mal.
Caso precises de uma ajuda extra na gestão de redes sociais para o teu negócio. Contacta connosco para obter suporte.
Principais redes sociais e para que servem
Agora que já sabes os critérios, vamos explorar as principais plataformas e redes sociais mais usadas, para perceber em que tipo de negócios online fazem mais sentido serem utilizadas.
É uma das redes sociais mais usadas por jovens adultos. A plataforma instagram é adequada para marcas que apostam em conteúdos visuais, sendo especialmente relevante para conteúdos relacionados com moda, beleza, restauração, turismo e lifestyle.
Através de Stories, Reels (vídeos curtos) e publicações no feed, é possível criar proximidade, inspirar o público e mostrar o lado mais humano da tua marca, fortalecendo assim a ligação com a comunidade.
Apesar de ter perdido popularidade entre os mais jovens, o Facebook continua a ser uma das redes sociais mais usadas em Portugal, sobretudo entre adultos.
Para negócios online, em especial os locais, pode ser bastante útil, já que permite alcançar uma audiência ampla e segmentada. Para além da publicidade paga, que possibilita chegar a públicos específicos, os grupos e os eventos são ferramentas que ajudam a criar uma comunidade, promover iniciativas e aproximar marcas e clientes.
É a rede de referência para profissionais e empresas B2B. Atualmente, ter um perfil de Linkedin é fundamental para negócios ligados à consultoria, tecnologia ou formação, permite posicionar a marca como especialista, partilhar conteúdos de valor e fortalecer conexões e no meio empresarial.
TikTok
A plataforma TikTok tem crescido muito rápido em Portugal, é indicada para marcas que querem chegar a públicos mais jovens com conteúdos criativos e vídeos curtos.
Ter uma participação ativa nesta plataforma pode representar uma oportunidade de comunicação mais próxima e dinâmica. As publicações e vídeos no TikTok têm tendência a “viralizar” mais rapidamente, mas exigem ousadia, criatividade e adaptação constante às tendências.
YouTube
O Youtube é a maior plataforma de vídeos a nível mundial e o 2º maior motor de busca depois do Google. É indicada para quem criar tutoriais, análises de produtos ou conteúdos educativos.
Ter uma presença no Youtube exige uma produção de vídeo mais profissional e mais consistência, mas tem grande potencial de alcance e de construção de autoridade.
X (Antigo Twitter)
O X, a plataforma antes conhecida como Twitter, é adequada para marcas que procuram um canal de comunicação instantânea e direta. A plataforma é especialmente útil para setores como tecnologia, informação ou o desporto, onde há sempre novidades e atualizações.
Uma marca no X deve focar-se na atualidade, ter uma comunicação concisa e reativa, participar ativamente nas conversas e interagir com a sua audiência ou até dar suporte a sua comunidade através da plataforma. O objetivo do X não é apenas informar, mas criar um diálogo e construir uma presença relevante em tempo real.
Como construir uma marca pessoal forte nas redes sociais
Independentemente da plataforma escolhida, o sucesso nas redes sociais depende da consistência e da autenticidade que a tua marca tiver. Algumas dicas:
- Mantém uma identidade visual coerente.
- Publica com regularidade, mas sem sacrificar a qualidade.
- Interage com a tua comunidade: responde a comentários e mensagens.
- Mostra o lado humano e autêntico da marca com posts originais, relevantes e criativos .
- Mede resultados e ajusta a tua estratégia com base em dados concretos.
As vantagens das redes sociais na construção de uma marca pessoal ou empresarial são enormes, mas lembra-te: não se trata de estar em todo o lado, mas sim de estar onde faz sentido.
A gestão de redes sociais da empresa não deve passar por marcar presença em todas as plataformas, isso é apenas um mito, a verdade é que deves escolher e focar-te naquelas que realmente potenciam o teu projecto.
Avalia o teu público, o tipo de conteúdo que produzes e os recursos que tens disponíveis. Assim, a tua marca vai crescer de forma consistente e relevante no digital.
Na Redegal dispomos de uma equipa de especialistas em Social Media que te pode ajudar a gerir as redes sociais da tua marca e cuidar do teu negócio online. Fala connosco!
