Redegal, agencia Google Partner Premier 2025
El Día de la Madre es sin duda una de esas fechas marcadas en rojo en el calendario anual de marketing de cualquier negocio. Una fecha en la que todos somos parte del público de las marcas, consumidores de las mismas o ambos. Es por eso que se convierte en la fecha perfecta para impulsar una campaña de marketing por el Día de la Madre que no solo nos permita lograr un importante pico de ventas, sino también que vivan la experiencia de tu marca a la vez que comunicas tu identidad corporativa.
Si quieres acertar con tu estrategia para el Día de la Madre, en este post hacemos un repaso por todo lo que debes tener en cuenta. Aquello que sí funcionará y lo que debes evitar para que el público no se aleje de tu marca. ¡Sigue leyendo para descubrirlo!
¿Qué SÍ hacer para que funcione tu campaña en el Día de la Madre?
Es clave trabajar la campaña de marketing del Día de la Madre con antelación. Las prisas nunca son buenas y si se habla de campañas digitales aún menos. No esperes a los últimos días para lanzar tu estrategia o no conseguirás buenos resultados.
¡Ojo! Piensa en que tu público objetivo ya está semanas antes buscando ideas de regalo. Hasta el punto de que un 61% de los compradores efectúan sus compras con mínimo dos semanas de antelación.
Estos son algunos de los pasos para que tu ecommerce triunfe por el Día de la Madre.
Define el buyer persona para personalizar los mensajes
¿A quién hay que enfocar los mensajes de tu marca? El buyer persona para el Día de la Madre son las parejas e hijos. Así lo indica un estudio de Think with Google, que apunta que del total de personas que regalan en esta fecha un 70% son los hijos, 15% parejas y el 15% restante otros familiares. Además, un 39% piensa en lo que quieren las madres y un 23% se guían por las emociones y buscan regalos con un significado especial.
Es importante que tengas esto en cuenta a la hora de segmentar tus anuncios y elegir en qué plataformas publicitar tu marca. También será importante para personalizar los mensajes y la experiencia de compra.
Para que sea más fácil encontrar el buyer persona o cliente ideal de tu marca, en Redegal creamos una breve guía para definir el público objetivo.
Deja a punto tu página web y no te olvides del SEO
La página web será el escaparate de tu marca y una pieza clave al ser el canal para efectuar las compras. Estos son algunos puntos en los que trabajar para retener al público en tu web y avancen en el funnel de ventas:
- Establecer un soporte integral antes, durante y después de la compra. Por ejemplo, puedes incorporar un chat en tiempo real para resolver dudas y fortalecer la confianza del cliente. La cercanía es un punto clave para mejorar la experiencia y repita la compra.
- Optimizar los servidores. Analiza el tráfico que tiene tu web en estas fechas con picos de búsquedas y adapta tus servidores. Una carga lenta hará que el usuario abandone tu web.
- Tener una página web visualmente atractiva y útil. Trata de que la web sea intuitiva, fácil de recorrer para el usuario y que pueda encontrar aquello que busca en pocos clics. Si se diseña una landing page exclusivamente para el Día de la Madre hay que pensar en dar la información que responderá a las necesidades del usuario.
- Potencia el SEO. De poco sirve todo lo anterior si no se trabaja el SEO. Es lo que hará que los usuarios encuentren tu producto o servicio entre las cientos de miles de páginas que hay en Internet. Es recomendable orientar tus keywords o palabras clave a las búsquedas de los usuarios y optimizar las fichas de los productos.
En Redegal, nuestro equipo especializado en SEO puede hacer a tu marca escalar posiciones en los motores de búsqueda.
Tira de tu base de datos y tu comunidad
Es un buen momento para fortalecer el vínculo con tus clientes recordándoles la fecha enviando una newsletter al segmento adecuado de tu base de datos o a través de tus publicaciones en redes sociales. También puedes utilizar estrategias de notificación push o mensajes sms incluir WhatsApp como herramienta de marketing mobile.
Comparte un código de descuento
Ofrecer a los clientes un código de descuento puede ser una ventaja competitiva que haga que tu marca sea más atractiva y suba puestos entre las opciones de compra.
El código puede difundirse a través de diversas vías, por ejemplo, a través de una publicación en tus perfiles sociales. En este caso, cuando la audiencia lo vea es posible que visite la web, se genere un mayor tráfico y con ello una mayor posibilidad de venta.
También está la opción de hacerlo llegar a través del envío de newsletter, en la que se puede incluir cómo quedarían los precios tras aplicar el código y ofrecer un descuento exclusivo a las personas que están suscritas.
Por último, anúncialo en tu página web, por ejemplo, en el momento de acceso mediante una ventana emergente. En ella se puede incluir la posibilidad de suscribirse a la newsletter y ofrecer un descuento plus por hacerlo.
Recomendación añadida: Si quieres ir un paso más allá y potenciar todavía más la fidelización de los clientes puedes ofrecerles contenido exclusivo de tu marca, pruebas de productos o programas de fidelidad.
Ofertas de última hora para los más rezagados
Aprovecha la urgencia de todos aquellos que suelen dejar todo para última hora a través de impactos con anuncios de remarketing o envíos de carrito abandonado con una oferta especial. Recuérdales también cuando es el último día para que su regalo llegue a tiempo. Los plazos de entrega son primordiales en este tipo de campañas.
Estos mensajes de recordatorio pueden tener un impacto muy positivo en tu audiencia haciendo que se sientan parte de la familia de la marca.
Ayuda a tus clientes a encontrar el regalo perfecto para el Día de la Madre
Para muchos usuarios, buscar un regalo es un auténtico quebradero de cabeza. Así que pónselo fácil y crea una guía de compra con packs de regalo. También es recomendable que tengas una sección especial en la web en la que destacar los productos más relevantes para esa fecha.
Los packs personalizados en base a los gustos o compras anteriores de cada usuario son una muy buena opción para llegar a clientes habituales. Es una manera de demostrarles la importancia que tienen para la marca, harás que se sientan cuidados.
Apuesta por campañas de Google Ads
Configurar una campaña de Google Ads puede ser una buena opción en un momento en el que el tráfico web aumenta al estar en busca de un regalo por el Día de la Madre. Optar por este tipo de estrategia puede llevar a tu marca a diferenciarse de la competencia dentro del sector.
Hay varias opciones para desarrollar una campaña a través de Google Ads:
- Anuncios de display. Tu marca aparecerá en otras webs mediante banners. Haz que sean atractivos, incluyendo tus productos, paquetes de regalo o descuentos por el Día de la madre, para que lleve a hacer clic y lleguen a la página web de tu marca.
- Anuncios de búsquedas. Tendrás presencia en posiciones destacadas del buscador de Google. Todo ello generará visibilidad para tu marca, el público sabrá que existe y se colocará como una de las principales opciones para comprar regalos especiales por el Día de la Madre.
Para conseguir los mejores resultados con este tipo de estrategias se necesita que las campañas estén optimizadas y en los canales adecuados. Nuestro equipo de publicidad online te lleva allí dónde está tu público.
Impacta a tu público con email marketing
El email marketing se ha convertido en una de las vías más directas para conectar con tus clientes. Su alta tasa de apertura y la posibilidad de hacer envíos personalizados son las claves de su éxito.
Para hacer que ese correo electrónico sea lo más efectivo posible es recomendable que esté tematizado adaptado exclusivamente para el Día de la Madre. No es necesario que sea diferente a los que mandas habitualmente, se puede seguir la misma línea corporativa y cambiar el color o incluir algún texto específico. También puedes aprovechar para recordar las ofertas, códigos de descuentos o packs de productos especiales que has creado para ese día tan especial.
Compartir experiencias de clientes
Más del 80% de los compradores por Internet echan un vistazo a las opiniones y comentarios de los clientes antes de efectuar la compra. Por ello, es aconsejable contar con un apartado general en la página web en el que se expongan esas experiencias o hacerlo exclusivamente dentro de cada producto. Estas también pueden compartirse en redes sociales.
Ofrecer esta información a los clientes puede ayudar a aquellos que estén indecisos porque podrán ver la experiencia que otros han vivido y ver cómo es la experiencia con la marca. Para la campaña del Día de la Madre se pueden reunir las valoraciones de los clientes de esta misma fecha, pero en otra temporada.
¿Qué estrategia hacer en redes sociales?
Las redes sociales son otro de los canales de comunicación que hay que tener en cuenta a la hora de construir una estrategia de marketing para el Día de la Madre. ¿El motivo? Es donde está gran parte de la audiencia.
Conocer el target de tu marca para el Día de la Madre, los objetivos que quieres conseguir y crear un contenido de valor será importante para ver los perfiles en los que desarrollar la campaña. Algunas de las acciones que se pueden desarrollar son:
1. Utilizar los hashtags
Al igual que los hashtags se incluyen en las publicaciones del día a día son también esenciales para el Día de la Madre. Hacer un buen uso de estas etiquetas puede hacer que el perfil de tu marca tenga un mayor alcance y visibilidad.
Para conseguir el máximo rendimiento se aconseja realizar un estudio de los hashtags que se están utilizando durante esta fecha especial.
Además, existe la posibilidad de crear uno exclusivo para tu marca con el que el público pueda participar de alguna forma. No olvides incluir aquellos que utilizas habitualmente para continuar con el posicionamiento.
2. Realiza sorteos para incrementar tu alcance
Aprovecha la fecha para generar engagement con tu comunidad social lanzando un sorteo en tu perfil. Lo ideal es trabajar una estrategia de marketing del Día de la Madre en la que los usuarios tengan que compartir o comentar mencionando a otros usuarios para participar.
De esta forma, logramos que la publicación llegue a más usuarios.
Los sorteos te permitirán no solo optimizar la ratio de interacción de tus perfiles de social media, sino que también te ayudará a llegar a más público. Es una buena estrategia para mejorar la imagen de tu marca, captar nuevos usuarios, fidelizar a los clientes ya existentes y generar tráfico a tu web.
Marketing emocional: vende un producto y una experiencia
El marketing es el arte de la seducción. Son las emociones, el vínculo y la experiencia con la marca lo que nos lleva a terminar una compra. Es fundamental que el público se sienta parte de nuestra marca.
Pero, ¿cómo?
- Genera emociones con tu campaña. Busca un mensaje que cause reacción en la audiencia o crea iniciativas en las que los usuarios puedan participar, compartiendo fotos o momentos especiales.
- Crea una experiencia. Trata de transmitir aquello que van a sentir con los productos o servicios de tu marca.
Comunica los valores de tu marca. Transmite qué es tu marca, crea vídeos emotivos o recurre al humor y las historias reales para comunicar tus valores. El Día de la Madre es un momento idóneo para humanizar tu marca y que el público descubra que detrás de un naming hay unos valores con los que se identifica y comparte. La conexión es la clave para crear relaciones reales.
Ofrece algo único y creativo por el Día de la madre
Si no puedes competir en precio o productividad, busca la diferenciación por otro lado. Diseños e infografías prácticas y originales, contenidos que aporten valor añadido a nuestros clientes, acciones novedosas, servicio de atención al cliente personalizado… En definitiva, calidad y distinción frente a nuestra competencia.
En momentos como este donde todas las marcas luchan por llegar al público objetivo es importante conocer tus puntos fuertes y explotarlos. La diferenciación es la clave, demostrar que ofreces algo que nadie más tiene.
Utiliza la analítica y los datos para conseguir mejores resultados
Contar con datos y una herramienta de análisis automático como puede ser Boostic.cloud puede hacer que el pico de ventas por el Día de la Madre sea todavía más pronunciado.
Con este SaaS basado en un modelo data-driven se analizará el catálogo de tu ecommerce e identificará aquellos productos más demandados o que tienen potencial para serlo. Los clasifica en 6 clústers y 60 subclústers.
A partir de ahí hará un ajuste en el presupuesto publicitario para impulsar aquellos productos que te ayuden a maximizar resultados. A su vez puede redirigir tu estrategia SEO y SEM para sacar el máximo partido a tu catálogo y mejorar la conversión.
La analítica será tu aliado para tomar decisiones estratégicas fundamentadas.
¿Qué NO hacer para que funcione tu campaña en el Día de la Madre?
Para que los resultados de la estrategia de marketing de tu marca no se vean empañados hay que evitar estos errores:
- No incluir los gastos de envío en el precio final. El comercio electrónico es el canal por el que más se compra en fechas como el Día de la Madre. Si el usuario descubre durante el proceso de pago que los gastos de envío no están incluidos en el precio final y que suponen un añadido. ¿Qué hará? Lo más probable es que abandone los productos en el carrito de tu ecommerce.
- Olvidar el servicio al cliente. Un mal servicio antes, durante y postventa puede arruinar la experiencia de compra. Refuerza la atención al cliente, sobre todo en temas de envíos, devoluciones y consultas sobre productos.
- No medir los resultados de la campaña. Si no analizas qué funcionó y qué no, no podrás mejorar en el futuro. Usa métricas como tasa de conversión, clics y engagement para optimizar tus estrategias.
- No incluir CTA o llamados a la acción claros. Si los clientes no saben qué hacer después de ver tu anuncio, perderás ventas. Usa botones o frases como “Compra ahora con envío gratis”, “Reserva tu regalo aquí” o “Recibe tu regalo en solo 24 horas”.
¿Todo listo en tu negocio digital para esta fecha? Si hay algo que todavía no has puesto en marcha, pero crees que puede potenciar tu estrategia para esta fecha, en Redegal podemos ayudarte. Analizamos tus necesidades y buscamos aquella solución que te llevará a conseguir tu objetivos. ¿Hablamos?
