Redegal, agencia Google Partner Premier 2026
¿Qué es ChatGPT Ads y cómo funciona ahora que ya está disponible en España? La llegada de los anuncios en ChatGPT abre un nuevo escenario para las empresas que buscan conectar con sus potenciales clientes dentro de estas conversaciones.
La forma de buscar información y productos en Internet está cambiando: ChatGPT ya supera los 1.000 millones de usuarios activos semanales, y cada vez más personas recurren a la inteligencia artificial para investigar, comparar opciones y tomar decisiones. Pero ¿cómo funcionan estos anuncios?, ¿cuánto cuesta anunciarse?, ¿quién puede hacerlo y qué estrategias permiten aprovechar esta nueva oportunidad? En este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber sobre ChatGPT Ads y cómo sacarles el máximo potencial para tu negocio.
¿Qué es ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads es la plataforma publicitaria de OpenAI que permite a las empresas mostrar anuncios dentro de ChatGPT.
Su principal diferencia frente a la publicidad tradicional en buscadores está en el contexto. Mientras que en Search de Google Ads las campañas se basan principalmente en palabras clave y consultas de búsqueda, ChatGPT ofrece un entorno conversacional en el que el usuario puede explicar con mayor detalle qué necesita, qué está buscando o qué factores tiene en cuenta antes de tomar una decisión.
Por ejemplo, una persona puede utilizar ChatGPT para:
- Comparar diferentes productos o servicios.
- Pedir recomendaciones.
- Analizar ventajas y desventajas.
- Buscar alternativas entre diferentes marcas.
- Investigar antes de realizar una compra.
- Encontrar una solución concreta a un problema.
Toda esta información aporta un contexto más amplio sobre la intención del usuario. La propuesta de la publicidad en ChatGPT consiste precisamente en aprovechar ese contexto para mostrar anuncios más relevantes, útiles y personalizados.
¿Dónde aparecen los anuncios en ChatGPT?
Los anuncios en ChatGPT aparecen debajo de las respuestas y están claramente diferenciados del contenido generado por la inteligencia artificial. ¿Qué supone esto? Que un anuncio no modifica la respuesta generada por Chat GPT.
Un anuncio puede incorporar estos elementos:
- Nombre del anunciante.
- Logotipo o favicon.
- Título del anuncio.
- Descripción.
- Página de destino.
- Imagen o creatividad.
¿Quiénes podrán ver los anuncios de tu ecommerce? La propia plataforma de OpenAI apunta que no se muestran anuncios a los usuarios registrados en planes Plus, Pro, Business, Enterprise o Edu y tampoco en las cuentas identificadas como menores de 18 años.
¿Cómo funciona la publicidad en ChatGPT?
La publicidad en ChatGPT se basa en la relevancia del anuncio respecto al contexto de la conversación y en los resultados que se prevé que pueda obtener. A diferencia de los modelos publicitarios tradicionales, el sistema puede analizar diferentes señales para determinar qué anuncios pueden ser más adecuados en cada momento.
Entre los principales factores que tienen en cuenta se encuentran:
- El contexto y la intención de la conversación actual.
- El título y el contenido del anuncio.
- La página de destino a la que dirige el anuncio.
- Las indicaciones de contexto proporcionadas por el anunciante.
- Las opciones de segmentación seleccionadas por el anunciante.
ChatGPT Ads vs Google Ads y Meta Ads
Aunque ChatGPT Ads, Google Ads y Meta Ads buscan conectar tu marca con potenciales clientes, cada plataforma utiliza una lógica diferente para determinar qué anuncios mostrar.
En las campañas de Search de Google Ads, la intención suele expresarse mediante una búsqueda concreta, como “zapatillas running”. Por su parte, Meta Ads, la publicidad se basa principalmente en la segmentación de audiencias y sus señales de comportamiento.
En ChatGPT Ads, el usuario puede proporcionar mucho más contexto en una conversación. Por ejemplo: “Estoy empezando a correr, entreno cinco días por semana y quiero unas zapatillas cómodas para preparar mi primera maratón.”
Esta información permite entender mejor sus necesidades, circunstancias e intención de compra. Por eso, si tu marca trabaja con OpenAI Ads no deberás tener en cuenta solo las keywords, sino también los contextos, necesidades y situaciones en los que sus productos o servicios pueden ser relevantes.
| ChatGPT Ads | Google Ads | Meta Ads | |
| Entorno | Conversación con IA | Motor de búsqueda | Redes sociales |
| Señal principal | Contexto e intención conversacional | Consulta de búsqueda y palabras clave | Audiencia, intereses, comportamientos y señales de interacción |
| Keywords | Pueden utilizarse como parte de las indicaciones de contexto | Elemento fundamental en Search | Papel secundario |
| Contexto del usuario | Alto: necesidades, objetivos y situación | Principalmente la consulta de búsqueda | Intereses y señales de comportamiento |
| Enfoque | Necesidad e intención | Demanda existente | Segmentación y descubrimiento |
¿Cómo crear campañas en ChatGPT Ads?
Las campañas de ChatGPT Ads se gestionan desde Ads Manager, la plataforma de OpenAI para anunciantes en la que pueden crear campañas, grupos de anuncios, creatividades, páginas de destino… El proceso puede resumirse en tres sencillos pasos:
- Crea tu campaña. Configura el objetivo, el presupuesto y los principales parámetros de la campaña.
- Añade tu anuncio. Sube los detalles de tus anuncios en bloque o créalos directamente desde la herramienta.
- Lanza y optimiza. Pon la campaña en marcha, mide los resultados y realiza ajustes para mejorar su rendimiento.
Esta estructura permite organizar las campañas de una manera similar a otras plataformas publicitarias, aunque con particularidades propias del entorno conversacional de ChatGPT.
¿Qué son los grupos de anuncios de ChatGPT Ads?
Los grupos de anuncios permitirán organizar las campañas de tu negocio en ChatGPT Ads en función de una categoría de producto, un tema o una necesidad concreta.
Cada grupo puede incluir un título e indicaciones de contexto que ayudan al sistema a identificar en qué conversaciones el producto o servicio puede resultar relevante. Por ejemplo, si eres una empresa que vende zapatillas deportivas podrías crear grupos específicos para:
- Zapatillas para principiantes.
- Zapatillas para entrenamientos diarios.
- Zapatillas para carreras de larga distancia.
- Zapatillas con mayor amortiguación.
Esta segmentación permite adaptar mejor los anuncios a cada necesidad y evitar que productos o situaciones diferentes se mezclen dentro de un mismo grupo. De esta forma, puedes ofrecer información más relevante según el contexto de cada conversación.
¿Qué son las indicaciones de contexto?
La propia OpenAI define las indicaciones de contexto como información adicional sobre el producto o servicio anunciado. Se utilizan para ayudar a los sistemas de OpenAI a comprender en qué conversaciones puede resultar relevante mostrar un anuncio.
Un ejemplo podría ser, una indicación demasiado genérica sería “Camiseta para correr”, mientras que una descripción más específica podría ser “Camiseta para correr una carrera de alta montaña para alguien que está empezando a correr”. Esta segunda opción aporta más información sobre el producto, el perfil del usuario y la situación en la que puede resultar relevante, facilitando que el sistema identifique conversaciones relacionadas con esa necesidad.
Tip: centra cada grupo de anuncios en una categoría de producto, un tema o una necesidad común. Las indicaciones de contexto pueden incluir situaciones relacionadas y diferentes formas de expresar esa misma necesidad.
Cómo redactar buenas indicaciones de contexto
Para mejorar la calidad de los grupos de anuncios y que tu empresa saque más partido, las indicaciones deberían:
- Utilizar un lenguaje natural.
- Describir necesidades reales.
- Explicar situaciones concretas de uso.
- Relacionar las características del producto con problemas del cliente.
- Aportar información que no aparezca ya en el anuncio.
- Centrarse en una categoría, producto o intención concreta.
- Contemplar diferentes formas en las que un usuario puede expresar una misma necesidad.
¿Cuánto cuesta anunciarse en ChatGPT?
Antes de nada, la inversión mínima diaria para una campaña es de 15 €. Además, la publicidad en ChatGPT Ads ofrece dos modelos de compra: coste por mil impresiones (CPM) y coste por clic (CPC). Puedes elegir el objetivo de la campaña en función de lo que quieras conseguir:
- Alcance: optimiza la campaña para conseguir impresiones y el anunciante paga por cada 1.000 impresiones.
- Clics: optimiza la campaña para generar clics y el anunciante paga por cada clic válido.
En ambos casos el anunciante establece una puja máxima en el grupo de anuncios. Para las campañas de alcance, se define una puja máxima de CPM y para las campañas de clics, una puja máxima de CPC. Por tanto, el coste de anunciarse en ChatGPT no es fijo, sino que dependerá de la estrategia de campaña y de la puja establecida por el anunciante.
¿Cómo medir una campaña de ChatGPT Ads?
Como ocurre con cualquier canal de publicidad digital, medir los resultados es imprescindible. Ads Manager permite consultar métricas como:
- Impresiones.
- Clics.
- Gasto.
- CTR.
- CPC medio.
- CPM medio.
- Conversiones.
Además, puedes configurar el píxel y los eventos de conversión y añadir parámetros UTM a las URL para identificar el tráfico procedente de ChatGPT Ads. Estos datos permiten comparar el rendimiento de las campañas y los grupos de anuncios, identificar qué mensajes generan mejores resultados y tomar decisiones basadas en datos para optimizar las campañas y mejorar el retorno de la inversión.
Campañas optimizadas para conversiones
ChatGPT Ads también permite crear campañas optimizadas para conversiones (oCPC). Este tipo de campañas, consiste en seleccionar un evento de conversión (compra, registro o envío de un formulario) y el sistema optimiza la entrega de los anuncios para conseguir más conversiones.
La facturación continúa realizándose por clics válidos, no por conversiones, pero el objetivo de optimización permite orientar la campaña hacia las acciones que más interesan al negocio.
Campañas a partir de feeds de productos
Si dispones de un amplio catálogo de productos también puedes crear campañas de ChatGPT Ads a partir de feeds de productos. Esta opción permite importar información del catálogo y utilizarla para crear anuncios a escala, manteniendo actualizados datos como el nombre, la imagen, el precio o la disponibilidad de los productos.
Si quieres saber cómo gestionar ChatGPT Ads, incorporar indicaciones de contexto para aumentar la visibilidad de tu empresa y crear campañas efectivas, el equipo de Paid Media de Redegal puede ayudarte a integrar esta nueva herramienta en tu estrategia digital. ¿Hablamos?
