Redegal, agencia Google Partner Premier 2025
El Black Friday 2025 está a la vuelta de la esquina. Según datos de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), un 78% de los españoles planea realizar compras ese día, y el gasto medio previsto asciende a 219 euros, por encima de los 201 euros registrados el año pasado.
¿Y por qué canal comprarán? De acuerdo a este mismo estudio, solo un 7% lo hará exclusivamente en tiendas físicas. En cambio, un 28% optará por la compra online y un 31% priorizará este canal digital frente a otros.
En este contexto, preparar tu ecommerce será fundamental para captar clientes y maximizar resultados. Por eso, hemos reunido una serie de recomendaciones de marketing digital y estrategia de negocio que te ayudarán a sacar el máximo partido a tu tienda online y triunfar en este Black Friday.
¿Cuándo es el Black Friday 2025?
Como ya os comentamos en otros artículos, las rebajas de Black Friday 2025 tendrán lugar el viernes 28 de noviembre. Algunos negocios tienen tendencia a extenderlo durante el fin de semana y enlazar con el Cyber Monday que este año será el 1 de diciembre.
Recomendaciones de Black Friday 2025 para tu ecommerce
Adelantarse es clave en la estrategia Black Friday 2025, pero incluso a última hora puedes aplicar una serie de acciones que marcarán la diferencia. Aquí tienes una checklist imprescindible, algunos incluídos en otros artículos.
1. Crea una landing específica para Black Friday 2025
Concentra aquí las mejores promociones y rebajas de black friday 2025 para que el cliente se sienta atraído. Invita también a que los buscadores te enlacen y no te olvides del SEO de esta landing, combina las palabras clave de tu negocio con los términos ‘black friday’, ‘descuentos’, etc.
2. Construye una base de datos
El gran valor de tu negocio son los datos de tus clientes, por eso debes conocerlos, cuanto más mejor. Analiza a tu público objetivo y crea un buyer persona para poder personalizar los mensajes y que capten su atención desde un primer momento.
Pon el foco también en conseguir sus datos. Si desde ya comienzas a pedir los correos electrónicos a quienes visiten la landing, podrás generar envíos de promociones durante el Black Friday 2025. Una forma de conseguir esos datos puede ser activando diferentes flujos y herramientas de marketing automation.
3. Email marketing
Ha llegado el momento de crear los emails perfectos para el Black Friday. Por favor, usa plantillas mobile friendly y juega con los botones de llamada a la acción para que sean atractivos y realmente capten al público. Diseño y contenido han de ir de la mano, no peques en exceso de texto ni en un diseño que no comunique correctamente las ofertas.
4. Aplica descuentos de verdad
El informe de la OCU para este Black Friday 2025 señala que un 69% de los españoles siente que algunas tiendas incrementan los precios semanas antes del Black Friday para que al aplicar los descuentos, se mantengan prácticamente igual. Añade, que un 44% considera que perciben descuentos en Black Friday, pero que la mayoría de los precios son iguales o más caros que en épocas donde no se aplican ofertas o promociones.
Así que, ten en cuenta este punto porque tu reputación puede estar en juego.
5. Invierte en retargeting
Comunícate con los que te han visitado anteriormente y no finalizaron la compra. Son clientes potenciales que ya conocen la marca. Activa campañas de remarketing y muéstrales que sigues existiendo y tus productos o servicios están ahí para ellos y se adaptan a lo que buscan.
6. Analiza el incremento de tráfico a la web de tu ecommerce
Si prevés un aumento considerable del tráfico en tus canales digitales, analiza la capacidad de tu hosting y comprueba su velocidad de carga. No hay nada peor que una persona interesada en tu marca se encuentre con una web caída. Es posible que no vuelva y pierdas una venta. Google destaca que el 53% de los internautas abandonan sitios web cuyas páginas tardan más de 3 segundos en cargarse.
7. Transmite una buena experiencia al usuario
Aunque la gran atracción del Black Friday son los precios, el Black Friday 2025 no es sólo ventas. La ventaja competitiva ahora está en la emoción, en conseguir transmitir con honestidad, empatía e inteligencia una emoción al consumidor desde nuestra marca o comercio. Ayúdales durante todo el journey e intenta sorprenderles.
Extra tip: un aspecto que tienen muy en cuenta es la existencia de diferentes métodos de pago. Un estudio de DHL indica que el 17% de los compradores, a nivel mundial, abandona el carrito y no termina la compra si no encuentra la forma de pago que más le gusta.
8. Prueba, prueba y pruébalo otra vez
Asegúrate de que todos los códigos promocionales funcionan, de que el carrito no genera errores, de que las imágenes corresponden a las referencias correctas… Ah! y también en el móvil, pues este dispositivo tiene un peso significativo en las compras en Black Friday.
9. Qué hacer el día de Black Friday 2025
Aunque, como hemos comentado, es fundamental trabajar la estrategia con antelación, el trabajo no termina cuando llega el gran día del Black Friday. Todavía hay muchas acciones que pueden implementarse en tiempo real. Así, podrás alcanzar a nuevos usuarios y convencer a quienes ya conocen tu marca y están comparando opciones de que se decidan por lo que tú les ofreces.
¿Quieres que lo conseguido en el Black Friday 2025 impulse tu campaña de navidad? Fideliza a los clientes y haz que vuelvan a tu marca para hacerse con sus regalos navideños, de la mano de nuestro equipo. ¿Hablamos?
