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Si te preguntas qué es el diseño UX y UI y por qué su implementación es importante para tu e-commerce en Redegal te invitamos a que sigas leyendo. Son muchas las cuestiones que contribuyen a llevar a tu e-commerce por la senda del éxito, todas ellas complementarias; puedes tratar de mejorar la estrategia de posicionamiento cuidando aspectos […]
Si te preguntas qué es el diseño UX y UI y por qué su implementación es importante para tu e-commerce en Redegal te invitamos a que sigas leyendo.
Son muchas las cuestiones que contribuyen a llevar a tu e-commerce por la senda del éxito, todas ellas complementarias; puedes tratar de mejorar la estrategia de posicionamiento cuidando aspectos como las SERP o realizando campañas de remarketing en buscadores. Las estrategias SEO y SEM son una parte muy importante para dirigir tráfico hacia tu página web, pero si al llegar a dicha página, esta carga lento o presenta una estética estridente, habrás perdido gran parte de la inversión en posicionamiento.
Para alcanzar tu objetivo al 100% tienes que combinar este tipo de acciones para que los usuarios lleguen a tu sitio web, con un excepcional diseño UX y UI que capte su atención y así aprovechar todo el potencial que ofrece el marketing digital.
En los últimos tiempos el binomio formado por los conceptos UX (User Experience) y UI (User Interface) ha irrumpido con fuerza en el ámbito del diseño , y ya es uno de los principales temas de conversación y una de las tendencias que pone el foco sobre el usuario (user centrity)
Para entenderlo mejor, piensa en un coche. El modelo, la tapicería e incluso el color adecuado captarán la atención del comprador en primera instancia, pero las sensaciones que experimente el conductor al volante serán las que marquen la diferencia y le sirvan para tomar la decisión definitiva de compra.
También se puede ejemplificar con algo extremadamente simple, como este ejemplo con botes de ketchup.
Sentido común. #UI Vs #UX pic.twitter.com/J6mLlbo0uh
— Luis Vegas (@luisvegasp) April 12, 2019
Y es que no basta con limitarse a mostrar a los visitantes el catálogo de productos de la marca, sino que deben presentarse en la interfaz de forma clara, simple, accesible e intuitiva para que la experiencia del usuario sea lo más agradable posible.
Dado que en el campo del diseño web las tendencias avanzan a gran velocidad siempre situando al usuario en un lugar privilegiado, si no quieres quedarte atrás debes tanto satisfacer sus necesidades básicas como adelantarte a las futuras. En este sentido, el diseño UX y UI se convierte en una poderosa herramienta que podría darte ventaja ante tus principales competidores.
User Interface engloba todo lo que tiene que ver con la parte más estética y visual de tu site (una apariencia atractiva en el ejemplo del coche). Es decir, son aquellos aspectos como la gama de colores, la tipografía o la distribución de los contenidos que repercuten en la interacción con el usuario y posibilitan una User Experience plena y agradable, una serie de sensaciones y emociones que deben coincidir con las que quiere transmitir la marca.
Aplicar esta filosofía a la hora de diseñar implica ponerse en la piel del usuario teniendo en cuenta sus necesidades finales siempre buscando la mayor satisfacción y la mejor experiencia global con el mínimo esfuerzo posible. Y es que, acostumbrados a las innovaciones que le facilitan la tarea, los usuarios son cada vez más exigentes, algo que obliga a entender su comportamiento para localizar los requisitos que influyen de forma positiva en su experiencia con el objetivo de plasmarlos en el diseño de tu e-commerce.
Además, para comprender la importancia de la aplicación del diseño UX y UI en tu site hay que considerar las diferentes plataformas a través de las cuales el usuario puede acceder. No es lo mismo utilizar la web desde un teléfono móvil, desde una tablet o desde un ordenador, como no es lo mismo un vehículo automático que uno manual, o uno eléctrico y uno diésel. Conocer el comportamiento de tu usuario, cómo y cuándo accede a tu web y desde qué dispositivo es otra de las claves para entender el valor de esta filosofía de diseño en la que las emociones y las sensaciones son el motor que impulsa sus decisiones.
Por el contrario, ofrecer al visitante una interfaz confusa, caótica, que requiera de un tiempo excesivo de comprensión o que no se adapte a todas las formas de acceso posibles tendría consecuencias negativas para tu marca que evitarían, por ejemplo, la cancelación de la compra, el retorno futuro del usuario o la posibilidad de que este se convierta en habitual.
Si este post te ha servido para entender la importancia del diseño UX y UI y crees que necesitas ayuda para ponerlo en práctica en tu e-commerce, recuerda que en Redegal contamos con un equipo multidisciplinar de profesionales que te ayudará a optimizar la interfaz para conseguir una mejor experiencia de usuario sin renunciar a la esencia de tu marca.
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