
Redegal, agencia Google Partner Premier 2023
Dejar de comunicar no es una opción, es el momento de centrar tu inversión en branding, seguir con el SEO y no olvidar tu comunicación en redes La crisis del coronavirus está teniendo repercusión a muchos niveles y también en el canal digital. Los hábitos de consumo en este medio están cambiando a pasos agigantados […]
La crisis del coronavirus está teniendo repercusión a muchos niveles y también en el canal digital. Los hábitos de consumo en este medio están cambiando a pasos agigantados y la incertidumbre de las marcas a la hora de definir una estrategia a seguir son muchas: ¿Debo parar la inversión publicitaria? ¿Qué debo comunicar?
Si es tu caso, no te preocupes. En este post te guiamos por los pasos a seguir para que tu marca afronte esta situación de la mejor manera.
La crisis provocada por el coronavirus ha llevado a que las marcas se hayan visto obligadas a cambiar de rumbo en su estrategia publicitaria y de comunicación. Y es que la estrategia planteada a inicios del año se ha ido directamente al garate. Continuar haciendo lo mismo en la situación actual es un error pero es importante no parar de comunicar. El silencio no es una opción.
Opta por mantener un discurso empático y cercano con tu usuario. Acompaña a tus usuarios a lo largo de su jornada en casa con mensajes optimistas y con contenido que les aporte valor. No es el momento de anunciar ofertas o promociones. Es necesario adaptar el tono, reconsiderar los mensajes y ser sensible. Esto va ayudar a que tu marca salga reforzada de esta crisis puntual.
Como en cualquier crisis, debemos entender las diferentes fases de comunicación.
Si no lo has hecho ya, debes hacer un cambio en tu funnel. No es el momento de impactar a tus usuarios con mensajes agresivo de ventas, de descuentos o con anuncios de producto. Entonces, ¿cómo debes hacerlo?
Lo primero es que hagas un cambio en tu estrategia de inversión para destinar más presupuesto al awareness y menos a la conversión directa. Focaliza en las estrategias de branding y captación de leads, teniendo en cuenta que la conversión de esos leads será a plazo largo.
Ahora mismo se vive un traspaso del mundo físico al virtual. El consumo de internet se ha disparado como nunca antes en la historia: se dispara la audiencia de los medios de comunicación, en redes sociales, las reproducciones de vídeo, las búsquedas…. Es el momento de aprovechar los factores excepcionales que hacen que la cobertura sea mucho mayor de la habitual y la la oportunidad de impactar a un usuario más receptivo.
Además, globalmente hay una reducción en la inversión publicitaria. Es lógico, dado que muchos negocios están cerrados y la actividad. Esto significa que los costes durante estos días bajarán y el momento se convierte en una oportunidad de posicionarse y de mejorar el Share Of Voice de la marca.
En España, el uso de las redes sociales se ha disparado, según estimaciones del auditor Comscore recogido por El Economista. En la última semana, el consumo de información de redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram o LinkedIn ha crecido un 55%.
Aprovecha esta oportunidad para trabajar tu plan de contenidos enfocándote en el branding manteniendo a tu marca en el top of mind de los usuarios. Olvídate de las acciones de venta directa y ofrece contenidos de valor: recomendaciones de libros, películas, tutoriales, rutinas de ejercicios, recetas… Piensa qué contenido puedes ofrecer como marca a tus usuarios que les ayude en su día a día de la cuarentena.
No te olvides de la gestión diaria de mensajes y comentarios de tus usuarios. En esta nueva situación surgirán más dudas que nunca.
Puede ser que tu marca vea una reducción del tráfico orgánico en su página web durante estos días, esto se debe a el usuario está cambiando sus tendencias de búsquedas debido a la situación actual. Por eso, es importante revisar continuamente las tendencias de búsqueda para adaptarte en la medida de lo posible a través de contenidos adaptados a lo que el usuario necesita en ese momento. Si tienes un blog de contenidos, es el momento de que nutrirlo con contenidos actualizados que puedan responder a esas búsquedas informacionales del usuario: recetas de cocina para hacer en casa, descargables de actividades para los peques…
Es muy importante que sigas trabajando tu estrategia SEO para cuando esto se restablezca tu marca siga apareciendo en los buscadores. Si no posicionas, no existes.
Desde Redegal esperamos que estos tips te ayuden, pero recuerda que si quieres adecuar tu estrategia de marketing digital y comunicación a esta nueva realidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Quizá te interesen nuestros últimos posts
Redegal, agencia Google Partner Premier 2023
¿Qué es Chat GPT y qué usos se están dando en el mundo de la tecnología?
¿Qué es la inteligencia artificial y qué tipos hay?
Descubre las mejores estrategias digitales para tu marca
¡Hola!
Estamos deseando conocer más sobre tu negocio digital. Cuéntanos... ¿Qué necesitas? Rellena el formulario o llámanos al (+55) 1502 8157.
(+55) 1502 8157