Snapchat: una forma diferente de conectar con tu audiencia

Snapchat no es una red social más. Es espontánea e informal, privada, efímera y fugaz. ¿Su mayor potencial? La duración de sus mensajes. Como ya sabes (y si no, te lo contamos), se diferencia del resto de herramientas sociales en que los textos, imágenes y vídeos que se comparten tienen una vida limitada, pues únicamente pueden ser visualizados entre uno y diez segundos. Pasado este tiempo, el mensaje se autodestruye sin posibilidad de almacenarlo en la memoria de nuestro teléfono. ¡No deja rastro!

Si lo que buscas es conectar con tu audiencia de  una manera personalizada y comunicarte con ella de tú a tú, sin renunciar a la creatividad y el humor (Snapchat permite dibujar y escribir sobre fotos y vídeos, añadir filtros…) probablemente incorporar Snapchat en tu estrategia de marketing de contenidos sea la mejor opción.

Es perfecta porque…

Permite enviar información sobre descuentos, promociones, ofertas de duración corta, códigos con cupones, etcétera. De este modo premiaremos a los seguidores más fieles y comprometidos con la marca, lograremos atraerlos, engancharlos y fidelizarlos.

Reúne todas las características para el lanzamiento de nuevos productos y servicios: podemos ofrecer a nuestros seguidores más fieles un adelanto o un vistazo de algo importante para la marca que despierte su interés y curiosidad.

Muestra el lado más humano y personal de tu marca. Snapchat te lo pone muy sencillo para mostrar tus instalaciones y oficinas, el proceso de diseño de los productos o la rutina diaria de los trabajadores, poniéndoles rostro y voz. Todo aquello que no se ve ni se conoce sobre nuestro negocio será muy valorado por el público y te permitirá diferenciarte y destacar sobre la competencia.

…Aunque también tiene su parte complicada

Los seguidores. Conseguir fans en Snapchat no es tan fácil si lo comparamos con Facebok, Twitter o Instagram. La audiencia masiva de estas redes sociales nada tiene que ver con la de Snapchat, donde hablamos de un público más activo y comprometido con la marca.

¿Cómo lograrlo? No hay fórmulas mágicas. La clave está en correr la voz de la manera más creativa posible, promoviendo nuestra presencia en Snapchat desde otras redes. Ahí van cinco consejos:

1. Comparte tu nombre de usuario en Snapchat en la biografía de tus demás redes sociales.
2. Haz del Snapcode tu foto de perfil en Facebook, Twitter o Instagram por un tiempo. De este modo, los usuarios podrán comenzar a seguirte haciendo clic en el mismo.
3. Descarga y comparte tus Snaps en tus demás redes sociales para que el público sepa que también estás en Snapchat.
4. Utiliza la opción “Añadir a alguien cercano” cuando te encuentres en eventos o conferencias donde se halle tu audiencia potencial.
5. Busca influencers con un público objetivo similar al de tu marca, estableciendo colaboraciones con los mismos que ayuden a hacer despegar tu negocio en Snapchat.

¡Todo listo para comenzar!