A Black Friday e a Cyber Monday j\u00e1 terminaram, mas ainda h\u00e1 uma \u00faltima grande oportunidade para fazer brilhar o teu ecommerce: a campanha de Natal. Este \u00e9 o momento ideal para cumprir, e at\u00e9 superar, os objetivos definidos, aumentar as convers\u00f5es e captar e fidelizar novos clientes.<\/p>\n\n\n\n
Como se antev\u00ea a campanha de Natal de 2025?<\/strong> Em Portugal, os consumidores est\u00e3o a aumentar o seu or\u00e7amento para a \u00e9poca natal\u00edcia. Segundo avan\u00e7a o Jornal de Neg\u00f3cios<\/a>, de acordo com o estudo IPAM Porto, os portugueses planearam gastar em m\u00e9dia 392 \u20ac em prendas de Natal em 2024, ou seja, um aumento de cerca de 10 % relativamente a 2023. Al\u00e9m disso, dados da SIBS Analytics <\/a>revelam que o com\u00e9rcio online representou 21 % do valor total de compras entre 1 e 24 de Dezembro de 2024<\/strong> e cresceu 36 %em valor face ao ano anterior.<\/p>\n\n\n\n Mas como podes criar uma campanha de Natal omnicanal capaz de impactar o utilizador certo, no momento ideal<\/strong>? Presta aten\u00e7\u00e3o \u00e0s nossas recomenda\u00e7\u00f5es e desenvolve uma estrat\u00e9gia de marketing e constr\u00f3i uma estrat\u00e9gia de marketing que converta no teu ecommerce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n A omnicanalidade das vendas e a valida\u00e7\u00e3o do utilizador definem o sucesso da campanha de Natal. Tendo em conta que o consumidor pesquisa mais do que nunca em todos os canais e exige, por isso, um elevado grau de confian\u00e7a antes de realizar uma compra, a nossa equipa de Paid Media<\/a> recomenda que a campanha SEM de Natal se foque nos seguintes pontos:<\/p>\n\n\n\n A combina\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica de diferentes canais e campanhas \u00e9 crucial. Um exemplo referido pelo Think With Google<\/a>, mostra que os retailers que utilizam a pesquisa Google e YouTube em conjunto alcan\u00e7am um ROAS 31% superior ao de todos os outros meios combinados (TransUnion, via Think With Google).<\/p>\n\n\n\n Antecipa o calend\u00e1rio de activa\u00e7\u00e3o das campanhas de paid media com ofertas de Natal. No ano passado, a Black Friday<\/a> registou um aumento hom\u00f3logo de 23% no volume semanal de cliques relacionados com compras de Natal, de acordo com um relat\u00f3rio de tend\u00eancias de consumo<\/a> para o Natal de 2025 da Think With Google. \u00c9 fundamental ativar as campanhas de Natal de forma \u00e1gil para captar toda esta inten\u00e7\u00e3o de compra.<\/p>\n\n\n\n O consumidor exige um elevado grau de confian\u00e7a. O v\u00eddeo tornou-se uma necessidade, e plataformas como YouTube e TikTok s\u00e3o o epicentro da cultura digital. Segundo a IAB Spain, no seu estudo de redes sociais 2025<\/a>, mais de 45% dos utilizadores consulta as redes sociais antes de comprar, sendo o YouTube a plataforma com maior influ\u00eancia. A colabora\u00e7\u00e3o com criadores de conte\u00fado<\/a> de confian\u00e7a e a utiliza\u00e7\u00e3o de YouTube Shorts ou TikTok para unboxings e guias de presentes s\u00e3o a\u00e7\u00f5es altamente ben\u00e9ficas para as marcas.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o reduzas a tua verba de investimento ap\u00f3s o pico de novembro. Mant\u00e9m campanhas centradas em visibilidade, como Demand Gen<\/strong> ou Performance Max<\/strong>, ativas. Em 2024, o Think With Google<\/a> indicou que a procura continuou a crescer em dezembro, mas a concorr\u00eancia nos leil\u00f5es de an\u00fancios na pesquisa diminuiu e o CPC caiu 15%. Isto cria uma fase de alta rentabilidade que muitos anunciantes tendem a ignorar.<\/p>\n\n\n\n Cria conte\u00fados que se adaptem a diferentes momentos da jornada do cliente: desde conte\u00fados inspiracionais no YouTube, TikTok ou Meta at\u00e9 an\u00fancios personalizados, com base no comportamento ou interesses recentes. Podes tamb\u00e9m recorrer a an\u00fancios com IA para adaptar a tua mensagem a estas pesquisas.<\/p>\n\n\n\n A campanha de Natal chega ap\u00f3s a Black Friday ou a Cyber Monday. Evita desiludir os teus clientes, planeia o invent\u00e1rio e assegura-te que tens stock suficiente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dica extra: <\/strong>Ser\u00e1 importante indicar no teu E-commerce quando um produto ou servi\u00e7o deixa de estar dispon\u00edvel. Tamb\u00e9m deves dar a op\u00e7\u00e3o de criar um alerta para avisar o utilizador quando o produto voltar a estar dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n As compras de \u00faltima hora s\u00e3o comuns no Natal. Para oferecer uma boa experi\u00eancia ao cliente, recomenda-se:<\/p>\n\n\n\n As ofertas s\u00e3o uma boa op\u00e7\u00e3o para aumentar vendas<\/strong> e n\u00e3o podem faltar na campanha de Natal. Os utilizadores est\u00e3o mais recetivos a descontos nesta altura, e isto pode ser o incentivo que leva quem ainda n\u00e3o escolheu uma marca a decidir comprar no teu neg\u00f3cio online.<\/p>\n\n\n\n Integrar elementos gr\u00e1ficos natal\u00edcios no teu E-commerce pode indicar ao utilizador que tens produtos e servi\u00e7os para esta \u00e9poca. Algumas ideias:<\/p>\n\n\n\n Recupera utilizadores que abandonaram produtos no carrinho ou demonstraram interesse na tua marca. Isto pode ser feito atrav\u00e9s de campanhas de remarketing din\u00e2micas ou de site<\/p>\n\n\n\n A velocidade de carregamento<\/a> e a visualiza\u00e7\u00e3o da p\u00e1gina do site podem decidir se um utilizador conclui uma compra ou abandona o carrinho. <\/p>\n\n\n\n Deves avaliar o estado do teu site e melhorar aspetos que possam comprometer a experi\u00eancia do utilizador<\/strong>, como otimiza\u00e7\u00e3o de imagens, cache e UX\/UI. Assegura que o site \u00e9 intuitivo, f\u00e1cil de usar e responsive<\/em> para mobile. Segundo dados do Google 2025<\/a>, os consumidores interagem com mais de 130 pontos de contacto online em dispositivos m\u00f3veis por dia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n O email marketing pode ser complementado com SMS marketing<\/strong>, que apresenta elevada taxa de abertura e permite personalizar mensagens, aumentando as hip\u00f3teses de gerar novas vendas.<\/p>\n\n\n\n Atualiza a tua imagem para a campanha de Natal, cria conte\u00fado \u00fatil que mostre a tua oferta e ajude os utilizadores durante o processo de compra. Elaborar um calend\u00e1rio de conte\u00fados<\/strong> com anteced\u00eancia \u00e9 recomendado.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o te esque\u00e7as de incluir links na bio para facilitar a navega\u00e7\u00e3o e aumentar o tr\u00e1fego. Dica extra:<\/strong> segmenta a tua audi\u00eancia e promove publica\u00e7\u00f5es para ganhar visibilidade da marca.<\/p>\n\n\n\n Segundo o Think With Google<\/a>, os h\u00e1bitos de consumo mudaram para as Campanhas de Natal 2025. Para que o utilizador decida comprar, considera tr\u00eas pilares:<\/p>\n\n\n\n Tens alguma d\u00favida sobre como gerir a tua campanha de Natal 2025 ou queres come\u00e7ar a planear a de 2026? Na Redegal, a nossa equipa<\/a> de profissionais pode ajudar-te a esclarecer qualquer quest\u00e3o e a garantir que o teu E-commerce se destaca neste Natal. Fala connosco!<\/a> O Natal \u00e9 a \u00faltima oportunidade para alcan\u00e7ar um pico de vendas e fechar o ano com resultados recorde. Mas como podes preparar o teu ecommerce para esse momento? Descobre atrav\u00e9s das 10 dicas que partilhamos contigo neste artigo.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":19263,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132],"tags":[],"class_list":["post-19556","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce-2"],"acf":[],"yoast_head":"\n1. Como criar campanhas SEM de Natal que funcionam<\/h2>\n\n\n\n
Implementar a sinergia omnicanal<\/h3>\n\n\n\n
Antecipar a campanha e o or\u00e7amento\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
O v\u00eddeo como motor de confian\u00e7a e valida\u00e7\u00e3o do utilizador<\/h3>\n\n\n\n
Captar a janela de oportunidade p\u00f3s-Cyber Monday<\/h3>\n\n\n\n
Escalar criativos e an\u00fancios com relev\u00e2ncia adaptada<\/h3>\n\n\n\n
2. Revisa o stock<\/h2>\n\n\n\n
3. Ajusta as datas de entrega dos teus pedidos\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
\n
4. Oferece promo\u00e7\u00f5es e descontos<\/h2>\n\n\n\n
5.\u00a0Mostra que \u00e9 Natal!\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
\n
6. Cria uma campanha de remarketing\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
7. Otimiza o teu site<\/h2>\n\n\n\n
8. Lan\u00e7a campanhas de SMS marketing<\/h2>\n\n\n\n
9. Aproveita as redes sociais\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
10. Conhece a tua audi\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n
\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"