{"id":7133,"date":"2019-07-17T07:26:43","date_gmt":"2019-07-17T07:26:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redegal.com\/?p=7133"},"modified":"2024-07-26T13:30:48","modified_gmt":"2024-07-26T11:30:48","slug":"claves-para-usar-emojis-en-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redegal.com\/es\/blog\/claves-para-usar-emojis-en-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Claves para usar emojis con \u00e9xito en redes sociales"},"content":{"rendered":"\n

En una sociedad en constante movimiento marcada por la fugacidad de las tendencias y las modas pasajeras, que un nuevo <\/span>lenguaje <\/b>haya encontrado un espacio privilegiado en el que desarrollar su propio estatus no es un asunto balad\u00ed. Y es que, en plena revoluci\u00f3n digital, no sorprende que los <\/span>emojis <\/b>complementen o sustituyan un determinado <\/span>mensaje<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, con motivo de la celebraci\u00f3n del <\/span>World Emoji Day<\/a> <\/b>reunimos los aspectos que se deben tener en cuenta tanto la hora de utilizar emojis en las redes sociales de una empresa como en la selecci\u00f3n de los mismos, una serie de claves enfocadas a garantizar el \u00e9xito. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Un lenguaje (casi) sin fronteras <\/b><\/h2>\n\n\n\n

Es bien sabido que para garantizar una buena reputaci\u00f3n online <\/span>una empresa no puede conformarse con tener presencia en redes sociales, ya que es en la gesti\u00f3n de las cuentas<\/a> <\/span>donde se encuentra el camino hacia el \u00e9xito. Pues lo mismo ocurre con los emojis. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Disponer de una fuente casi ilimitada de emojis no justifica su uso sino que <\/span>existen una serie de par\u00e1metros que permiten explotar toda su capacidad comunicativa y humanizadora sin ensuciar el mensaje principal<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Aunque la Real Academia Espa\u00f1ola (RAE) solo contempla la definici\u00f3n para el t\u00e9rmino \u2018emoticono\u2019<\/a><\/span>, lo cierto es que el espectro que ofrecen los emojis va m\u00e1s all\u00e1 de la representaci\u00f3n de estados de \u00e1nimo y sentimientos, permitiendo a los usuarios ilustrar de forma gr\u00e1fica sus ideas a trav\u00e9s de un nuevo lenguaje que ha dado el salto a las universidades siendo fuente de inspiraci\u00f3n de diversos estudios<\/a><\/span>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Con origen en el \u00e1mbito acad\u00e9mico o en el empresarial, el conocimiento acerca del uso de los emojis en las comunicaciones digitales aporta un gran valor para las empresas, pues los trabajos publicados coinciden en que <\/span>su uso impulsa notablemente la interacci\u00f3n<\/b>. En este sentido, la inserci\u00f3n de emojis en los mensajes emitidos por una empresa en sus redes sociales contribuyen a elevar su tasa de <\/span>engagement<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"taco\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

 <\/h2>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo utilizar bien los emojis?  <\/b><\/h2>\n\n\n\n

Entiende su significado real<\/b><\/h3>\n\n\n\n

No debemos olvidar que<\/span> los emojis son un fen\u00f3meno cultural<\/b> por lo que el significado de ciertas representaciones gr\u00e1ficas puede sufrir alteraciones dependiendo del p\u00fablico, algo que obliga a las empresas a conocerlo y entender su comportamiento, sus costumbres y sus emociones<\/a><\/span>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, con el paso del tiempo algunos emojis como el del melocot\u00f3n<\/a><\/span>, por ejemplo, se han desprendido casi por completo de su significado original, algo que hay que tener en cuenta a la hora de decidir si encajan o no en el mensaje. <\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"melocoton\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Conoce a tu p\u00fablico <\/b><\/h3>\n\n\n\n

Aunque la inserci\u00f3n social de los emojis es aplastante resulta innegable el hecho de que se trata de un fen\u00f3meno muy reciente por lo que <\/span>la edad del p\u00fablico debe tenerse en cuenta a la hora de plantear el mensaje<\/b>. Una empresa cuyo target sean las generaciones Y o Z no tendr\u00e1 los posibles problemas de comprensi\u00f3n con los que debe lidiar una cuyo mensaje se dirija a baby boomers, por ejemplo. Teniendo esto en cuenta, la mejor estrategia es no usar emojis nuevos y apostar por lo conocido. <\/span><\/p>\n\n\n\n

No olvides el entorno<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Al igual que la audiencia, <\/span>la situaci\u00f3n tambi\u00e9n determina el mensaje<\/b>. Utilizar emojis para anunciar un \u00e9xito de la empresa es pertinente mientras que usarlos durante la gesti\u00f3n de una crisis puede entenderse como una falta de seriedad y profesionalidad. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Dota al emoji de valor <\/b><\/h3>\n\n\n\n

Si bien los emojis aportan cercan\u00eda y contribuyen a la humanizaci\u00f3n y naturalizaci\u00f3n de la marca, <\/span>un uso excesivo podr\u00eda tener consecuencias negativas<\/b>. Esto no implica que exista un n\u00famero m\u00e1ximo y correcto de emojis por publicaci\u00f3n, sino que a la hora de redactar <\/span>es importante analizar c\u00f3mo y cu\u00e1nto aportan al mensaje<\/b>. El objetivo no es saturar a la audiencia con emojis sino integrarlos con un prop\u00f3sito claro. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Un ejemplo de esta funcionalidad lo encontramos en la campa\u00f1a #EndangeredEmoji realizada en 2015 por World Wild Found (WWF), que utiliz\u00f3 emojis para representar animales en peligro de extinci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"wwf\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Haz algo diferente<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Con todo, la m\u00e1xima de la mesura se anula cuando entra en escena la <\/span>creatividad<\/b>. Y es que los emojis no deben entenderse como un simple acompa\u00f1amiento sino que pueden ser los aut\u00e9nticos protagonistas. <\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"pizza\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

En esa misma l\u00ednea, la CNN puso en marcha en 2016 una original campa\u00f1a con vistas a las elecciones presidenciales de EEUU presentando a los candidatos como emojis<\/a> <\/span>cuya finalidad era conocer el apoyo del electorado.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Piensa en la funcionalidad<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Ante el auge del universo emoji, han sido muchas las empresas que han implementado campa\u00f1as de Social Media Marketing aprovechando su potencial comercial y promocional. Consciente de ello, la multinacional sueca Ikea cre\u00f3 una herramienta <\/a><\/span> pensada para que los usuarios de Android y iPhone pudiesen compartir sus propios emojis de marca inspirados tanto en las tareas y elementos del hogar como en los propios productos de la compa\u00f1\u00eda. <\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"ikea\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Pese a lo disruptivo de ideas como esta, su funcionalidad no va m\u00e1s all\u00e1 de lo anecd\u00f3tico. En contraposici\u00f3n, Domino\u2019s Pizza, por ejemplo, se vali\u00f3 del tradicional emoji de la porci\u00f3n de pizza para lanzar su campa\u00f1a #EasyOrder, una apuesta segura que obtuvo un gran \u00e9xito.  <\/span><\/p>\n\n\n\n

Mucho m\u00e1s que una moda  <\/b><\/h3>\n\n\n\n

Desde su creaci\u00f3n a finales de los a\u00f1os 90 del siglo pasado, <\/span>los emojis se han convertido en un elemento esencial de la comunicaci\u00f3n digital <\/b>cultivado con \u00e9xito en las redes sociales, espacio gracias al cual se han colado en las estrategias de comunicaci\u00f3n de peque\u00f1as, grandes y medianas empresas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s all\u00e1 de su probada popularidad similar a la de los GIFs<\/a>, <\/span>no se puede negar la capacidad que poseen los emojis para reforzar el mensaje de marca, generar valor y crear engagement<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Si buscas mejorar la imagen de tu marca en redes sociales, recuerda que en <\/span>Redegal <\/b>nuestro <\/span>equipo especializado en Social Media Marketing<\/a>\u00a0<\/b>tiene las claves que te ayudar\u00e1n en la consecuci\u00f3n de tu objetivo.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00bfHablamos<\/a>?<\/p>\n\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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