{"id":6032,"date":"2018-03-22T09:33:39","date_gmt":"2018-03-22T09:33:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redegal.com\/?p=6032"},"modified":"2024-07-26T14:20:43","modified_gmt":"2024-07-26T12:20:43","slug":"como-disenar-buen-cta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redegal.com\/es\/blog\/como-disenar-buen-cta\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda para dise\u00f1ar un buen CTA y captar la atenci\u00f3n de tus clientes potenciales"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b><i>call to action<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o CTA es un bot\u00f3n habitual en <\/span><a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/es\/blog\/consejos-disenar-landing-page\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">landing pages<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, en anuncios y en correos electr\u00f3nicos. Es, probablemente, de uno de los elementos de mayor relevancia, ya que es el punto de inflexi\u00f3n entre el rebote y la conversi\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, muchos especialistas en marketing dedican m\u00e1s tiempo a escribir el texto de la p\u00e1gina y a decidir el n\u00famero de campos del formulario de captaci\u00f3n de clientes que a <\/span><b>dise\u00f1ar y escribir <\/b><b><i>copies<\/i><\/b><b> para su bot\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Estamos de acuerdo en que el t\u00edtulo capta la atenci\u00f3n del usuario; el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">copy<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> le explica el producto y el formulario recopila su informaci\u00f3n. Pero es <\/span><b>el CTA <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">el que <\/span><b>provoca la conversi\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Y este es uno de los principales problemas. Los visitantes de una web solo har\u00e1n clic en aquellos botones que llamen su atenci\u00f3n y les digan exactamente qu\u00e9 obtendr\u00e1n a cambio. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfQu\u00e9 es el CTA?&nbsp;<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un CTA (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">call to action<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> o llamada a la acci\u00f3n) suele ser una imagen, texto, bot\u00f3n o v\u00eddeo que contiene un enlace a una p\u00e1gina con una oferta determinada. Su objetivo es <\/span><b>captar la atenci\u00f3n de clientes potenciales y conseguir que hagan clic<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para obtener algo a cambio. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos hablar principalmente de dos tipos de CTA:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>El que env\u00eda al usuario a una p\u00e1gina de informaci\u00f3n o de producto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> donde puede consultar sus caracter\u00edsticas o comprarlo directamente.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>El que dirige a los visitantes a una p\u00e1gina de destino con un formulario<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que, una vez completado, permite la descarga o suscripci\u00f3n a alg\u00fan tipo de oferta gratuita (una gu\u00eda, un libro electr\u00f3nico, un c\u00f3digo de descuento, etc).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Consejos para dise\u00f1ar un buen CTA&nbsp;<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Coge la sart\u00e9n por el mango y optimiza tus <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">call to action<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">: color, tama\u00f1o, posici\u00f3n en la p\u00e1gina, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">copy<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u2026 Si te sientes perdido, no te preocupes. En Redegal hemos elaborado una lista con buenas pr\u00e1cticas para dise\u00f1ar CTAs, lograr el mayor impacto y maximizar tu CTR y tus conversiones. \u00a1Presta atenci\u00f3n!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Crea un bot\u00f3n con aspecto de bot\u00f3n<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pensar\u00e1s que es algo obvio, pero nada m\u00e1s lejos de la realidad. En todos nuestros a\u00f1os de experiencia, hemos visto demasiados CTAs en tonos apagados que hacen que el bot\u00f3n parezca simplemente otro elemento m\u00e1s de la p\u00e1gina en lugar de un <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">call to action<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> en el que hacer clic. Para dise\u00f1ar un buen CTA, estas son nuestras recomendaciones:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Tama\u00f1o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cuanto m\u00e1s notable sea, m\u00e1s probabilidades hay de que alguien haga clic en \u00e9l.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Color:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como regla general, no uses blancos o grises. Aseg\u00farate de que el color que selecciones sobresalga del fondo y capte la atenci\u00f3n del usuario sin estar en guerra visual con el resto de tu p\u00e1gina. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Efectos especiales:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> utilizar efectos gr\u00e1ficos ayudar\u00e1 a que tu CTA tenga m\u00e1s aspecto de bot\u00f3n: b<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ordes biselados, esquinas redondas, sombras, degradados, flechas u otros iconos peque\u00f1os, efecto de desplazamiento con<\/span>&nbsp;<i><span style=\"font-weight: 400;\">mouse over, etc.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Copy breve y eficaz<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Escribir el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">copy<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> del CTA es un trabajo duro porque el espacio es muy limitado y tendr\u00e1s que ser breve y eficaz a la hora de elegir el mensaje. Sin embargo, puedes superar f\u00e1cilmente este desaf\u00edo yendo al grano y alej\u00e1ndote de las \u201cpalabras que provocan fricci\u00f3n\u201d. Es decir, evita aquellos t\u00e9rminos que sugieran a los usuarios que tienen que renunciar a algo para obtener algo, ya sea su tiempo, dinero o energ\u00eda. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/copyhackers.com\/2012\/11\/how-to-find-and-eliminate-friction-words-in-your-web-copy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Copy Hackers<\/a>, se consideran de alta fricci\u00f3n Comprar, Registrarse, Enviar, Donar y Patrocinar. Por el contrario, Ganar y Descubrir son palabras de baja fricci\u00f3n porque el cliente potencial lo percibe como un regalo sin pedir nada a cambio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Ojo con la ubicaci\u00f3n&nbsp;<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tu CTA no est\u00e1 en el lugar correcto y en el momento adecuado (momento en el que el cliente est\u00e1 dispuesto a actuar), puedes perder la oportunidad. Entonces, <\/span><b>\u00bfd\u00f3nde deber\u00edas poner tu CTA?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pues depende de cu\u00e1l sea tu objetivo. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes por ejemplo colocar el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">call to action<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> al final de cada contenido asociado con una oferta determinada. Si el usuario ha llegado hasta ah\u00ed, significa que est\u00e1 interesado en el contenido. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra posibilidad ser\u00eda situar el CTA en una <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">thank you page<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> para aprovechar esa reciente necesidad del usuario y dirigirlo hacia otro contenido relacionado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En definitiva, la idea es tener en cuenta en qu\u00e9 momento del embudo de conversi\u00f3n se encuentra el visitante y preguntarse si se corresponde a lo que tu CTA le est\u00e1 ofreciendo en ese momento. Si la respuesta es no, prueba con una ubicaci\u00f3n diferente. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>El espacio alrededor del CTA debe estar libre de obst\u00e1culos&nbsp;<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres que la gente haga clic en tu bot\u00f3n, no debes seguir el concepto de \u00abcuanto m\u00e1s, mejor\u00bb. V\u00eddeos, contenido, botones de redes sociales no relacionados\u2026mant\u00e9n todo esto lo m\u00e1s lejos posible de tu CTA. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Algunos buenos ejemplos&nbsp;<\/b><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"451\" src=\"https:\/\/redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/SPOTIFY-CTA-1024x451.jpg\" alt=\"cta-spotify\" class=\"wp-image-6033\" srcset=\"https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/SPOTIFY-CTA-1024x451.jpg 1024w, https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/SPOTIFY-CTA-300x132.jpg 300w, https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/SPOTIFY-CTA-768x338.jpg 768w, https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/SPOTIFY-CTA-120x53.jpg 120w, https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/SPOTIFY-CTA.jpg 1316w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este dise\u00f1o cuenta con dos CTAs competidores, uno que lleva a Spotify Gratis y el otro a la versi\u00f3n de pago.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.spotify.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><b>Spotify<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> quiere dejar en claro que la gente puede pagar por su servicio (su objetivo principal), pero sabe que obtendr\u00e1 m\u00e1s clientes dispuestos a pagar despu\u00e9s de que hayan probado su versi\u00f3n <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">freemium<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Por eso, ese bot\u00f3n destaca sobre el resto de los elementos del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">slide<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"490\" src=\"https:\/\/redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/netflix-cta-1024x490.jpg\" alt=\"cta-netflix\" class=\"wp-image-6034\" srcset=\"https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/netflix-cta-1024x490.jpg 1024w, https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/netflix-cta-300x143.jpg 300w, https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/netflix-cta-768x367.jpg 768w, https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/netflix-cta-1536x734.jpg 1536w, https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/netflix-cta-120x57.jpg 120w, https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/netflix-cta.jpg 1895w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.netflix.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><b>Netflix<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> utiliza un dise\u00f1o muy sencillo con un texto persuasivo para guiar al usuario hacia la prueba gratuita. El fondo permite ver las ofertas m\u00e1s interesantes de su cat\u00e1logo y el texto indica que tienes la posibilidad de cancelar si no est\u00e1s satisfecho.<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"519\" src=\"https:\/\/redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/BASECAMP-CTA-1024x519.jpg\" alt=\"basecamp-cta\" class=\"wp-image-6035\" srcset=\"https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/BASECAMP-CTA-1024x519.jpg 1024w, https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/BASECAMP-CTA-300x152.jpg 300w, https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/BASECAMP-CTA-768x389.jpg 768w, https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/BASECAMP-CTA-1536x778.jpg 1536w, https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/BASECAMP-CTA-120x61.jpg 120w, https:\/\/www.redegal.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/BASECAMP-CTA.jpg 1908w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/basecamp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Basecamp <\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">es una herramienta de gesti\u00f3n de proyectos. Lo que busca con su CTA es destacar frente a las muchas soluciones similares que hay en el mercado. \u00bfC\u00f3mo lo hace? Muestra la gran cantidad de empresas que se registraron en semanas anteriores y te explica qu\u00e9 problemas te ayudar\u00e1 a solucionar en tu d\u00eda a d\u00eda. &nbsp;Adem\u00e1s, ofrece una prueba gratuita de 30 d\u00edas. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como en todo, <\/span><b>es muy importante que pruebes, midas y analices tus resultados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Crea diferentes versiones de tu CTA: haz un peque\u00f1o cambio en el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">copy<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> del bot\u00f3n, en el color o en su posici\u00f3n. Todos estos detalles tienen un gran impacto en el proceso de toma de decisiones del cliente y, en consecuencia, en la tasa de conversi\u00f3n. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si combinas los consejos y trucos de este post con una oferta atractiva, \u00a1la gente estar\u00e1 ansiosa por hacer clic en tu bot\u00f3n! Y, si necesitas asesor\u00eda personalizada,<\/span><b> nuestro equipo de <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/es\/servicios\/plataformas-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Desarrollo<\/a>\u00a0y <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/es\/servicios\/estrategia-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Social Media <\/a><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">estar\u00e1 encantado de atenderte.\u00a0<\/span>\u00bf<a href=\"#hablamos\">Hablamos<\/a>?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El call to action o CTA es un bot\u00f3n habitual en landing pages, en anuncios y en correos electr\u00f3nicos. 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