{"id":16881,"date":"2023-11-16T10:34:31","date_gmt":"2023-11-16T09:34:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redegal.com\/blog\/estrategias-de-marketing-black-friday-para-ecommerce\/"},"modified":"2026-01-13T09:06:07","modified_gmt":"2026-01-13T08:06:07","slug":"estrategias-de-marketing-black-friday-para-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redegal.com\/en\/blog\/estrategias-de-marketing-black-friday-para-ecommerce\/","title":{"rendered":"Prepara el marketing de Black Friday para tu ecommerce"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfA\u00fan piensas que el Black Friday es solo un d\u00eda de descuentos? Pi\u00e9nsalo de nuevo. <strong>10.8 mil millones de d\u00f3lares<\/strong> en ventas online, un 10,2% m\u00e1s que el a\u00f1o anterior, y 5.5 millones m\u00e1s de personas en tiendas f\u00edsicas en 2024 demuestran que es el pico de consumo del a\u00f1o (<a href=\"https:\/\/www.spring-gds.com\/es\/blog\/Resultados-del-Black-Friday-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Spring GDS<\/a>). Para algunos negocios online, este evento supone conseguir m\u00e1s de la mitad de la facturaci\u00f3n del a\u00f1o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfY tu ecommerce est\u00e1 listo para batir r\u00e9cords? Prepara una estrategia de marketing digital 360\u00ba a partir de las recomendaciones que compartimos en este post. Consigue as\u00ed que este Black Friday 2025 sea inolvidable y cierre con un <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/es\/blog\/cyber-monday-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cyber Monday<\/a> con m\u00e1ximo de ventas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1ndo es Black Friday en 2025?<\/h2>\n\n\n\n<p>Apunta en tu calendario el <strong>viernes 28 de noviembre de 2025<\/strong>, la fecha oficial del Black Friday. Como es tradici\u00f3n, este esperado d\u00eda de ofertas se celebra justo despu\u00e9s del D\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias en Estados Unidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, es clave entender que las promociones ya no se limitan a un solo d\u00eda. El concepto de &#8220;<strong>Black Week<\/strong>&#8221; se ha impuesto, y muchos comercios extienden sus descuentos durante toda esa semana.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dise\u00f1a estrategias de comunicaci\u00f3n infalibles para Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n vamos a analizar las principales<strong> claves para triunfar durante el Black Friday<\/strong>, determinando los aspectos principales en los que debes centrar tu estrategia de marketing para que tu <strong>negocio online<\/strong> finalice la campa\u00f1a con \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adapta y coordina tus canales de comunicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La previsi\u00f3n lo es todo,<\/strong> de hecho los an\u00e1lisis de b\u00fasquedas en Google se\u00f1alan que los consumidores cada vez empiezan antes a mostrar inter\u00e9s por las ofertas de Black Friday, situ\u00e1ndose las primeras a principios de noviembre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como se\u00f1ala <a href=\"https:\/\/financialfood.es\/en-noviembre-diciembre-y-enero-se-realizan-mas-del-35-de-las-ventas-totales-del-ano\/\"><strong>Alicia Araujo<\/strong><\/a><strong>, Paid Media Manager<\/strong> de <strong>Redegal<\/strong>, <em>\u201chay que generar demanda con antelaci\u00f3n y estar presentes en los canales en los que est\u00e1 activo el target de las empresas para recoger los frutos durante las fechas clave\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, una premisa b\u00e1sica para el <strong>\u00e9xito<\/strong> durante este periodo, consiste en comunicar de forma <strong>anticipada<\/strong>, <strong>clara y concisa<\/strong> los <strong>descuentos<\/strong> o <strong>ventajas<\/strong> que ofrece tu negocio, ya sea una tienda online o f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dise\u00f1o web<\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque cada vez aumenta m\u00e1s el uso de los smartphones y las <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/en\/services\/app-development\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aplicaciones m\u00f3viles <\/a>para comprar, la p\u00e1gina web sigue siendo clave. Es por esto que es recomendable incorporar algunos cambios en la <strong>p\u00e1gina de inicio de tu sitio web<\/strong>:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A\u00f1adir una <strong>cabecera especial o una ventana flotante<\/strong> (pop-up) para informar de los descuentos disponibles. Por ejemplo: BLACK FRIDAY: \u00a1HASTA 50% DTO. EN TODO! ENV\u00cdO GRATIS\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Las <strong>cuentas atr\u00e1s<\/strong> para ver cu\u00e1nto queda para que se activen o finalicen los descuentos han resultado ser muy \u00fatiles. \u00bfEl motivo? Generan urgencia entre los usuarios y les apremia a finalizar la compra. Adem\u00e1s de colocarlo en la Home, puedes ir un paso m\u00e1s all\u00e1 y a\u00f1adir peque\u00f1os contadores en <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/es\/blog\/fichas-de-producto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fichas de productos<\/a> espec\u00edficos que tengan una oferta por tiempo muy limitado. Un ejemplo puede ser: &#8220;Oferta Flash v\u00e1lida durante las pr\u00f3ximas 2 horas&#8221;.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Durante el Black Friday, los usuarios se sienten a menudo abrumados por la cantidad de opciones. Facil\u00edtales el trabajo. Crea una <strong>secci\u00f3n con los productos m\u00e1s populares<\/strong> o las ofertas m\u00e1s atractivas. Tambi\u00e9n puede ser positivo compartir gu\u00edas sencillas como \u201cRegalos por menos de 50\u20ac\u201d o \u201cAdelanta tus compras de Navidad\u201d. Esto simplifica la decisi\u00f3n de compra y aumenta el valor del carrito.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Extra tip<\/strong>: Tambi\u00e9n puede ser de utilidad crear una <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/en\/blog\/tips-design-landing-page\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>landing page<\/strong><\/a> espec\u00edfica, o m\u00e1s (si es conveniente para el tipo de producto o servicio que comercializas), ya que podr\u00e1s reutilizarla para otras campa\u00f1as y ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil de optimizar.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, si ofreces un cat\u00e1logo muy amplio de productos, apuesta por la publicidad y los anuncios de <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/en\/blog\/remarketing-what-is-it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">remarketing<\/a> como te recomendamos m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Email marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 puedes hacer a nivel de <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/en\/blog\/mailchimp-email-marketing-strategies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">email marketing<\/a>? Redactar y enviar una <strong>newsletter<\/strong> espec\u00edfica ser\u00e1 clave para reforzar la comunicaci\u00f3n de las ofertas de tu negocio y su vigencia durante este Black Friday.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes comunicar la ampliaci\u00f3n de los plazos de devoluci\u00f3n, si fuera el caso. Env\u00edala a tu base de datos ya existente, y por otro lado, automatiza tu gestor de correo electr\u00f3nico para mandar las promociones a nuevos visitantes que llegan a tu web durante el <strong>Black Friday<\/strong>. Puedes hacer lo mismo, a modo de recordatorio, para intentar recuperar a aquellos compradores que <strong>abandonen un carrito a medias<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Redes Sociales<\/h3>\n\n\n\n<p>Es fundamental <strong>adaptar todas tus redes sociales <\/strong>al evento en cuesti\u00f3n porque son una fuente importante para redirigir tr\u00e1fico.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Durante las semanas previas, cambia la <strong>imagen de cabecera<\/strong> de tus redes para que tus seguidores est\u00e9n alerta sobre el inicio de los descuentos y sean los primeros en poder acceder a ellos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda que es uno de los per\u00edodos de mayores ventas del a\u00f1o; no dejes margen a la improvisaci\u00f3n. <strong>Planifica<\/strong> <strong>las publicaciones con un <\/strong><a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/es\/blog\/calendario-contenidos-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>calendario<\/strong><\/a> que vas a compartir en tus <strong>redes sociales<\/strong> con las ventajas m\u00e1s destacadas y los productos o servicios con mayor descuento o que esperas vender m\u00e1s; as\u00ed podr\u00e1s <strong>centrar tus esfuerzos en responder<\/strong> a las preguntas y dudas de los usuarios y gestionar las incidencias que se puedan producir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posicionamiento org\u00e1nico a trav\u00e9s de SEO<\/h3>\n\n\n\n<p>Para que la p\u00e1gina de nuestro negocio aparezca entre los primeros resultados de b\u00fasqueda de las b\u00fasquedas sobre las ofertas de Black Friday de los productos que se ofertan en la web de tu <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/en\/services\/ecommerce-development\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ecommerce<\/a> necesitas crear la p\u00e1gina con meses de antelaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n tendr\u00e1s que tener p\u00e1ginas espec\u00edficas creadas con informaci\u00f3n suficiente sobre las ofertas de los productos, el funcionamiento de las mismas, los periodos, etc. Conviene que aproveches los periodos previos y posteriores a las fechas de Black Friday para recoger leads mediante formularios y aprovechar el posicionamiento logrado para nutrir el negocio el resto del a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Te contamos detalladamente todas las <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/en\/blog\/estrategias-black-friday-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrategias de SEO<\/a> para este Black Friday 2025 en este otro art\u00edculo. \u00a1No te las pierdas! Tambi\u00e9n puedes consultar a nuestro\u00a0<a href=\"\/es\/?p=4512\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipo de SEO<\/a> para optimizar tu ecommerce en los resultados de Google y otros motores de b\u00fasqueda. Creamos estrategias <strong>de actualizaci\u00f3n c\u00edclicas y personalizadas que ayudan a maximizar las compras<\/strong> y refinar los embudos de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo aparecer en b\u00fasquedas con IA?<\/h4>\n\n\n\n<p>Un canal importante este Black Friday 2025 son las b\u00fasquedas con Inteligencia Artificial. Es un paso clave adaptar la estrategia SEO de tu ecommerce para que te muestren recomendado en las consultas de los usuarios a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/en\/blog\/ai-overviews-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AI Overviews<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/en\/blog\/what-is-chat-gpt-and-what-are-its-main-uses-in-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Chat GPT<\/a>\u2026\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Revisa que las IAs pueden rastrear tu contenido, a la hora de crear contenido trata de crear una estructura clara y accesible u optimiza el E-E-A-T (Experiencia, conocimiento, autoridad, confiabilidad).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hosting y desarrollo web, cuidado con el tr\u00e1fico<\/h3>\n\n\n\n<p>Debes tener en cuenta que, si la estrategia de comunicaci\u00f3n implementada tiene el efecto esperado, tu p\u00e1gina web recibir\u00e1 un <strong>volumen de tr\u00e1fico <\/strong>mucho mayor al habitual, y por lo tanto, tu ecommerce tiene que estar preparado para dar cabida a todos estos usuarios inusuales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que no te olvides de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprobar que el <strong>hosting<\/strong> est\u00e1 a punto para soportar un aumento de tr\u00e1fico.<\/li>\n\n\n\n<li>Aseg\u00farate de que tu <strong>tienda online<\/strong> funciona correctamente (landing page, enlaces rotos, proceso de pago, etc\u00e9tera) y que su arquitectura y elementos incorporados para el Black Friday est\u00e1n adaptados tanto a la versi\u00f3n de escritorio como a la de pantalla m\u00f3vil.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/es\/blog\/velocidad-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Comprueba su <strong>velocidad<\/strong><\/a><strong> <\/strong>porque si va lenta o no carga correctamente, los usuarios decidir\u00e1n abandonarla antes de tiempo y perder\u00e1s ventas.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Campa\u00f1as de publicidad online<\/h3>\n\n\n\n<p>El \u00faltimo eje estrat\u00e9gico para conseguir aumentar tus ventas se basa en la <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/en\/services\/online-advertising\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">publicidad online<\/a>. En Redegal hemos conseguido por cuarto a\u00f1o consecutivo el reconocimiento como <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/en\/blog\/redegal-google-partner-premier-agency\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agencia Google Partner Premier<\/a> gracias a los resultados que ha logrado nuestro equipo de Paid Media.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Para conseguir los mejores resultados en campa\u00f1as publicitarias, ten en cuenta los siguientes consejos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona las <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/en\/blog\/keyword-research\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>palabras clave<\/strong><\/a> por las que quieres pujar para centrarte en aquellos productos que m\u00e1s te interesa vender. Si no puedes apostar por palabras gen\u00e9ricas&nbsp; con mucha competencia, emplea tu presupuesto en promocionar t\u00e9rminos m\u00e1s espec\u00edficos. Una buena alternativa puede ser utilizar el nombre de las marcas (dado que las b\u00fasquedas por marcas eclipsan a las b\u00fasquedas por productos), o bien a\u00f1adir t\u00e9rminos relacionados con \u201ccupones\u201d o \u201cdescuentos\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>Incluye anuncios de <strong>remarketing<\/strong> <strong>din\u00e1mico<\/strong> para mostrar a los compradores aquellos productos en los que ya han mostrado inter\u00e9s, esto te permitir\u00e1 aumentar tus ventas y cerrar carritos abandonados. En Redegal hemos creado una <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/es\/descargable\/guia-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gu\u00eda<\/a> para reducir esa tasa de abandono de carritos. En este sentido, ser\u00e1 importante prestar atenci\u00f3n a la<strong> segmentaci\u00f3n<\/strong> durante las semanas previas al Black Friday, <strong>generando audiencias <\/strong>en base a ciertos comportamientos, como la adici\u00f3n de art\u00edculos al carrito o a la <em>wishlist<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Una estrategia bien ejecutada en <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/es\/blog\/estrategias-anuncios-meta-ads\/\">Meta Ads<\/a> no solo multiplicar\u00e1 el alcance de tus promociones, sino que ser\u00e1 clave para guiar al usuario desde el descubrimiento hasta la compra final.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">No te olvides del packaging<\/h3>\n\n\n\n<p>En la vor\u00e1gine de descuentos y env\u00edos masivos del Black Friday, es f\u00e1cil subestimar el poder del <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/en\/blog\/packaging-marketing-tool\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>packaging como herramienta de marketing<\/strong><\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Un <strong>packaging cuidado, atractivo<\/strong> y que refleje la identidad de tu empresa no es un gasto, sino una inversi\u00f3n crucial en la experiencia de cliente.&nbsp; Piensa en la <strong>experiencia de &#8220;unboxing&#8221;<\/strong>, pues un paquete bien presentado puede transformar una simple entrega en un momento memorable, digno de ser compartido en redes sociales y que te diferencie de la competencia que simplemente envi\u00f3 una caja.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El Black Friday es una oportunidad \u00fanica para tu ecommerce&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Es preciso tener en cuenta que la importancia del Black Friday no reside solo en la posibilidad de aumentar tus ventas, sino en su capacidad para <strong>atraer y fidelizar compradores de cara a la campa\u00f1a de Navidad<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, a fin de ofrecer el mejor servicio posible, vigila tus canales de venta, s\u00e9 m\u00e1s flexible a la hora de gestionar env\u00edos y devoluciones, y procura ofrecer una atenci\u00f3n al cliente inmejorable.  <\/p>\n\n\n\n<p>Queda muy poco para el Black Friday 2025 y ya todo el mundo est\u00e1 buscando sus productos deseados, comparando precios y planificando sus compras. \u00bfTu ecommerce est\u00e1 preparado? <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/es\/servicios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nuestro equipo<\/a> est\u00e1 preparado para ayudarte a que no te quedes atr\u00e1s y conseguir que los usuarios no solo repitan su compra, sino que te recomienden. <a href=\"https:\/\/www.redegal.com\/en\/contact\/\">\u00bfHablamos?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Ya falta poco! El viernes m\u00e1s negro del a\u00f1o est\u00e1 a la vuelta de la esquina, y las tiendas online ya se est\u00e1n preparando. 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